Гарантии

Компания «Лето Будет!» – официальный представитель бренда Silhouette в России. Поэтому покупатели защищены гарантийными обязательствами производителя в полном объеме.

На плоттеры Silhouette распространяется гарантия на срок 6 месяцев. На режущие плоттеры Graphtec гарантия 12 месяцев.

Она действует на следующих условиях.

• Имеется заполненный гарантийный талон с подписью и печатью.
• Дефекты не являются следствием неправильной эксплуатации.
• Присутствует хорошо видимый серийный номер.

Внимание! Гарантия не действует, если:

• Плоттер сломался из-за эксплуатации с нарушением инструкции;
• Он поврежден посторонними предметами, жидкостью, животными;
• Выполнялся несанкционированный ремонт вне официального сервисного центра.

По гарантии вы имеете право на бесплатный ремонт с заменой дефектных запчастей на оригинальные в течение 15 рабочих дней при условии наличия необходимых запчастей. Если запчастей нет в наличии, то после их получения, при условии поставки данных оригинальных запчастей поставщиком Silhouette в течение 15 дней. Если данные запчасти не поставляются в РФ, то производится гарантийная замена плоттера на новый.

Рекомендация: перед приемкой товара тщательно проверьте комплектность и включите прибор для того, чтобы убедиться в его работоспособности.